一、引言
梦氛 MengFen(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。
本政策将帮助您了解以下内容:我们收集哪些信息、收集信息的用途、信息的使用方式、信息存储期限、信息共享对象、您的权利以及您可采取的联系方式等。请在使用本平台服务前,仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。
二、我们收集的信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
2.1 注册与登录
| 信息项 | 用途 |
|---|---|
| 用户名 | 账号标识、订单归属 |
| 邮箱地址 | 账号验证、找回密码、订单通知 |
| 密码(加密存储) | 账号安全 |
| 手机号(可选) | 安全验证、紧急通知 |
2.2 交易与支付
当您购买 LUT 调色预设或进行创作者提现时,我们会收集订单信息、支付凭证。支付环节由第三方支付通道完成,本平台不直接存储您的银行卡号或支付密码。
2.3 创作者发布
若您申请成为创作者,我们将根据法律法规要求收集您的实名认证信息,包括真实姓名、身份证号及银行账户信息。实名信息仅用于合规校验,展示名称仍由您自定义。
2.4 设备与日志
当您访问本平台时,我们会自动接收并记录的浏览器类型、操作系统、访问 IP、访问时间、访问页面等信息,用于安全审计、性能优化与故障排查。
三、信息使用方式
我们收集的信息用于以下目的:
- 提供、运营、维护和改进本平台服务;
- 处理您的注册、登录、购买、下载、提现等请求;
- 向您发送订单状态、授权变更、安全提醒等必要通知;
- 防范安全风险、识别账号异常、保护账号与交易安全;
- 根据您的浏览与购买偏好,提供更相关的内容推荐;
- 满足法律法规或政府主管机关的要求。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。
四、信息共享与披露
本平台不会出售您的任何个人信息,也不会未经您同意与第三方共享您的个人信息,以下情形除外:- 事先获得您明确的同意或授权;
- 根据适用的法律法规、法律程序、政府主管部门强制要求;
- 为维护本平台、其他用户或社会公众的合法权益、人身或财产安全;
- 为完成您发起的交易所需(例如向支付通道提供必要信息);
- 符合本平台与您之间达成的其他协议条款。
如涉及对外提供、共享、转让或公开披露您的个人信息,本平台会向您告知目的、涉及信息类型、接收方身份及安全措施等,并事先征得您的明示同意。
五、Cookie 与同类技术
为保证网站正常运转、改善您的访问体验,我们会在您的设备上存储 Cookie、HTML5 缓存或 LocalStorage 等小型数据文件。这些文件通常包含会话标识符、主题偏好、购物车临时状态等。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意,如您选择拒绝,部分依赖 Cookie 实现的功能(如登录态保持、购物车)可能无法正常使用。
本平台不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
六、信息存储与安全
6.1 存储地点
您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内的服务器。如部分业务确需跨境传输,会单独向您告知并取得您的同意。
6.2 存储期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期间内保留您的个人信息。超出期限后,我们将依法对相关信息进行删除或匿名化处理。
6.3 安全措施
- 采用加密传输(HTTPS)与脱敏存储,密码经不可逆算法加盐哈希;
- 建立最小授权原则,仅允许为履行工作职责的必要人员访问;
- 建立内部安全审计与日志追溯机制;
- 建立数据安全应急响应机制,在发生安全事件时及时告知您。
七、您的权利
依据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:
- 查询 / 复制:您可在"个人中心"查看您的账号信息、订单与授权记录;
- 更正 / 补充:如信息不准确或不完整,您可主动更新或联系客服协助;
- 删除:在符合法律规定的情形下,您可申请删除您的个人信息;
- 注销账号:您可随时通过"个人中心 → 账号设置"申请注销。注销后,除法律法规要求保留的记录外,您的信息将予以删除或匿名化;
- 撤回授权:您可撤回对某些非必要信息收集或使用的授权,撤回后不影响您此前基于该授权的合法处理;
- 投诉与申诉:如您认为您的权利未得到保障,可联系我们的客服或向监管部门投诉。
八、未成年人保护
本平台面向具备完全民事行为能力的自然人及合法注册的组织。未成年人(未满 18 周岁)在注册或使用本平台服务前,应当取得监护人的明确同意。
如发现未成年人未经监护人同意注册账号或提交个人信息,我们将采取删除、注销等措施,并尽快通知监护人。
九、跨境传输
本平台原则上在中华人民共和国境内处理您的个人信息。如因业务或合作需要,确需向境外提供您的个人信息的,我们会:
- 事先向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、方式及涉及的信息种类;
- 单独征得您的明示同意;
- 依据法律法规要求进行个人信息保护影响评估;
- 采取必要措施确保接收方处理活动符合本政策及我国法律法规要求。
十、政策更新
为给您提供更优质的服务,我们可能会适时修订本政策的条款。重大变更将通过站内通知、邮件提醒等方式告知;若您不同意变更后的内容,可选择停止使用本平台服务,变更生效后继续使用即视为接受变更。
本政策的最新版本将持续在本页面公布,建议您定期查阅。
十一、联系我们
如您对本政策、您的个人信息权益或任何隐私安全问题有疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱:privacy@mengfen.com
- 站内反馈:个人中心 → 意见反馈
为保障安全,我们可能会先要求您验证身份后再处理相关请求。我们将在 5 个工作日内予以回复。